顧客服務
顧客服務
保固登錄
親愛的用戶您好:
感謝您購買Skoyod仕科約德/H2 heailty air全熱交換系列產品,為保障您的售後服務權益,請您於線上登入您的保固卡資料,感謝您!
請注意:有*記號之欄位,請您務必填寫
各機種保固條件
【注意事項】
一、產品使用前請詳閱「使用說明書」並依「使用說明書」指示操作使用,避免操作使用不當導致產品故障或事故發生。
二、為確保您的權益保證書請妥善保管,遺失恕不補發,內容填寫若有記載不實、空白、塗改、…等導致無法正確判定購買日期之情況,會以機器規格銘牌判定製造日期三個月後起計算保固期間。
三、產品首次維修時,請出示保證書或購買日期證明之文件,以利維修保固期確認。
保固內容說明
一、產品保固期間與內容:請參閱保證書正面記載之項目與期間。
二、家電產品使用於非家庭內使用(例:營業場所、工廠、公司、學校、飯店、…等公共場所),僅適用『一年保固』或依合約制定。
三、如有下列情形之一者,雖在保證期間內 ,恕不免費更換零件或維修服務:(依照公司收費價格表內容收費)。
(1)天災:地震、颱風、水災、雷擊、異物侵入(老鼠、蟑螂、螞蟻、壁虎、…)等。
(2)環境因素:硫磺、沼氣、鹽害、粉塵 、化學等。
(3)外力因素:電源規格不符、自行拆解/更改機器…等。
(3)安裝工事:a.安裝位置異常無法保證維修人員安全狀況或維修空間不足,維修人員得拒絕維修服務。
b.工事不良(配管、配電、…)因素,須由原施工商負責處理。
(4)人為因素:未委託專業人員移機、安裝、維修或未注意狀況碰撞、摔落、…等導致產品受損、故障。
(5)使用與保養:未依使用說明書指示操作與未定期保養導致產品故障。
(6)使用有機溶劑、殺蟲劑、防臭劑、芳香劑、強酸強鹼性清潔劑,清潔噴灑機體(含扇葉)之塑膠材質等零件使產品材質脆化、變色、受損、裂化。
(7)保固卡記載內容(名稱、機型、機號)與縣務不符者。
五、各產品相關詳細之保證內容及注意事項,請以產品所附之「產品保證書」為準。